• Spécialiste des couches lavables et de la puériculture depuis 2007
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Navigation & paiement sécurisé

Site 100% sécurisé

Avec la hausse des achats sur Internet et les risques de fraudes, ECO BEBE est maintenant 100% sécurisé.
Vous verrez en haut à gauche de votre navigateur internet, un cadenas vert et le sigle "https" indiquant que vous êtes bien sur un site fiable et sécurisé.


Paiement sécurisé par carte bancaire

ECO BEBE accepte les cartes suivantes :
- Carte Bleue - Visa - MasterCard

Il s'agit du mode le plus simple et le plus rapide pour être livré, tout en étant parfaitement sécurisé.
Pour effectuer votre paiement, il vous est nécessaire de fournir :
- votre numéro de carte bancaire
- sa date d’expiration
- son cryptogramme (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte)

Ensuite, nous avons opté aussi pour une sécurité supplémentaire : le 3D secure
Pour finaliser votre commande, une confirmation supplémentaire vous sera demandée (avec l'envoi d'un code sur votre téléphone par exemple ou l'ajout de votre date de naissance) Les confirmations peuvent varier selon votre banque. Ceci afin de nous assurer que vous êtes bien le détenteur de la carte et donc d’éviter les fraudes.

Si votre carte bancaire a été déclarée volée, le paiement sera automatiquement refusé. Afin de vous assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne, ECO BEBE a choisi d’utiliser un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer), le plus fiable et le plus répandu sur Internet, grâce auquel vos coordonnées bancaires sont cryptées afin de ne pouvoir être mémorisées ni réutilisées.
En plus d’être cryptées, ces informations ne sont pas conservées sur nos serveurs. La transaction s’effectue via la plateforme sécurisée, mise en place par notre partenaire bancaire (Le crédit mutuel), qui seule dispose des informations bancaires fournies au moment de votre paiement.
C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.
Le délai de traitement de votre commande commence au moment du débit de votre carte bancaire. Ce débit est immédiat et votre commande part directement pour traitement.


Paiement par chèque

Suite à très grand nombre de chèques impayés, cette fonctionnalité est désactivée.

Nous sommes désolé de cette situation, mais le taux de fraude est devenu totalement insoutenable.

Paiement par virement

Suite à très grand nombre de chèques impayés, nous avons remplacé ce mode de paiement par le virement bancaire.

A la finalisation de votre commande, si vous sélectionnez le mode de paiement par virement, les informations nécessaires vont sont fournies pour réaliser le virement correspondant.

Attention : cette commande ne sera traitée qu'à la réception des fonds sur notre compte qui prend en moyenne 1 à 2 jours ouvrés selon les banques en France

Paiement en plusieurs fois sans frais

Vous pouvez  régler vos commandes en 3 fois ou 4 fois sans frais via le service Choozeo proposé par la banque Natexis, si votre commande atteint les 135€ d'achats.

- sélectionnez le mode de paiement "Paiement par carte bancaire (ou en plusieurs fois à partir de 135€ via Choozeo)" lors de votre commande
- sur la page Caisse d'Epargne, dans la section Moyen de paiement choisir "Choozeo en 3x ou 4x"
- remplissez le formulaire de souscription du contrat de crédit gratuit et souscrit auprès de la banque Natexis

Les mensualités prévues sont affichées sur la section de gauche sous le montant total de la commande.

Note : seule la banque Natexis a accès aux informations fournies dans le dossier de crédit, la décision d'obtention du prêt est réalisée par cette banque. Eco Bébé n'a aucune connaissance des informations, des critères ou raisons pour lesquels un prêt est accepté.

En cas de souci avec cette fonctionnalité merci de s'adresser au service client Choozeo : http://www.choozeo.com/particulier/contactez-nous/

Paiement sécurisé par Paypal

ECO BEBE met à votre disposition l'outil de paiement 100% sécurisé Paypal.
Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, vous êtes redirigé automatiquement vers les pages sécurisées de Paypal. Le petit cadenas en bas à gauche de votre écran vous indiqueront que vous êtes sur une page authentifiée et sécurisée. Vos données bancaires sont cryptées et ne circulent pas en clair.
Aucune information n'est stockée et ECO BEBE n'y a pas accès. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte Paypal pour utiliser ce moyen de paiement.


Politique en matière de lutte contre les fraudes

Chacun des modes de paiement acceptés fait l'objet d'une vérification par ECO BEBE.
ECO BEBE se réserve le droit de refuser de traiter une transaction, une vente ou un envoi en cas de suspicion de fraude ou d'activité illicite.

Politique en matière de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété d'ECO BEBE jusqu’à l’encaissement complet de la commande.
A compter de la livraison, les risques des marchandises qui vous sont livrées vous sont transférés.